Hace unas semanas los pensionados adultos mayores de la ciudad de Monclova, se quejaron del mal servicio que ofrece la banca Banamex con sus clientes, pues los dejaba expuestos al sol por mas de 5 horas, lo que provocaba que incluso algunos afectara su salud debido al intenso calor de Monclova.
Ante las diferentes quejas, el ayuntamiento de Monclova, dio un ultimátum a dicha banca para mejorar su atención al cliente, lo que los obligó a contratar mas personal.
Sin embargo, la sucursal de este banco en la zona centro, había sido cerrada debido a un brote de covid-19, por lo que no estaba dispuestos los directivos de Banamex en contratar más personal, atendiendo a mas de 200 adultos mayores con solo 3 cajeras y dos ejecutivos.
Es por eso que el banco tendrá su ultima oportunidad para poder atender a sus clientes como se debe, por lo que abrieron su segunda sucursal para poder atender a toda la clientela, en caso de no tomar las medidas será clausurado definitivamente.
